Политика обработки персональных данных ООО «КОНТОРА»

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kontorabuh.ru.

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТОРА»
ОГРН: 1157746094065
ИНН: 7701080078
Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Маросейка, д. 7/8, строение 1, помещение 5
Телефон: +7-495-504-12-80
Email: kontorabuh@ya.ru

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, заявок, форм подписки, а также при взаимодействии с Оператором по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор — ООО «КОНТОРА», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — лицо, посещающее сайт kontorabuh.ru и/или направляющее Оператору свои данные через формы сайта или иные каналы связи.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • наименование организации или ИП, если Пользователь указывает эти сведения;
  • комментарий, сообщение или иные данные, добровольно указанные Пользователем в форме сайта;
  • сведения о действиях Пользователя на сайте;
  • IP-адрес;
  • данные cookie;
  • сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
  • дата и время посещения сайта;
  • источник перехода на сайт;
  • UTM-метки;
  • данные, собираемые сервисами веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику.

Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, а также биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • обработка заявок и обращений Пользователей;
  • связь с Пользователем по вопросам оказания бухгалтерских, налоговых, кадровых и консультационных услуг;
  • подготовка коммерческих предложений;
  • заключение и исполнение договоров;
  • предоставление консультаций;
  • ведение клиентской коммуникации;
  • направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;
  • улучшение работы сайта;
  • анализ посещаемости сайта;
  • настройка и оценка эффективности рекламных кампаний;
  • обеспечение безопасности сайта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
  • согласие Пользователя на получение рекламной информации, если такое согласие предоставлено отдельно;
  • необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора;
  • исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • законные интересы Оператора, связанные с обеспечением работы сайта, обработкой обращений и улучшением качества услуг.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

К таким лицам могут относиться:

  • сервисы хостинга и администрирования сайта;
  • платформа Tilda Publishing;
  • сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
  • CRM-системы, если они используются Оператором;
  • сервисы email-рассылок, если они используются Оператором;
  • операторы связи и сервисы коммуникации;
  • подрядчики, обеспечивающие работу сайта, рекламы и клиентской коммуникации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8. Использование Яндекс.Метрики и cookie

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который позволяет анализировать поведение Пользователей на сайте, оценивать эффективность рекламы и улучшать работу сайта.

Яндекс.Метрика может собирать технические данные, включая cookie, IP-адрес, данные о браузере, устройстве, действиях Пользователя на сайте, источниках перехода и иных параметрах посещения.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отозвать согласие на получение рекламных сообщений;
  • направлять Оператору обращения и запросы;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав Пользователь может направить обращение на email: kontorabuh@ya.ru.

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email: kontorabuh@ya.ru.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

12. Актуализация Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте kontorabuh.ru, если иное не указано в новой редакции.

Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте kontorabuh.ru.